Сегодня получил посылку из Германии.

parsel

А история у этой посылки – такая.

Моя теща по состоянию здоровья пользуется небулайзером. Это такой медицинский аппарат, чтобы вдувать лекарственные аэрозоли в легкие. И вот у этого небулайзера треснул пластик на шланге компрессора и на дыхательной маске.

Решил заказать новую маску у производителя, звоню по телефону, указанному в инструкции. Так и так, — говорю, — вот такие дела. Можно ли заказать новую маску?

— А скажите мне, сэр, — отвечают мне, — закончилась ли у вашего аппарата гарантия?

— Сейчас гляну, — отвечаю. Полез, посмотрел – нет, не закончилась, еще два месяца осталось.

— Тогда, сэр, — отвечают мне – это у вас гарантийный случай. Маска ремонту не подлежит, а потому мы вам дадим новый девайс. Но поскольку на складе на Кипре их нет, то вам придется подождать дней десять, пока она доедет из Германии.

И вот сегодня с утра звонок.

— Уважаемый сэр, — говорят, — тут для вас приехала посылка из Германии, мы можем вам ее доставить домой, но только на следующей неделе, а если вам срочно надо, то приезжайте и забирайте прямо сейчас.

— Конечно, приеду, заберу, — отвечаю.

— Тогда записывайте адрес, он у нас очень простой, заблудится невозможно. Мы находимся напротив банка Кипра, но не того, который центральное отделение, а того, которое раньше было отделением банка Популяр. Но не того банка Популяр, который выше Папонтониу, а того, который рядом с Альфа Банком. Но не того Альфа банка, что в Пано Пафосе, а того, возле которого две автостоянки, платная и бесплатная. Ну, вы, конечно, поняли, где это.

— Еще бы не понять, — говорю я, — вы все очень хорошо описали, с таким адресом точно не ошибешься. Очень хороший у вас адрес, простой.

Взял я гарантийный талон, взял магазинный чек. Приезжаю. А там вовсе не сервисный центр, как я думал, а FedEx.

— Здравствуйте, — говорю, — это вы мне сегодня звонили? Я Андрей Шипилов, и вот мой паспорт.

— Зачем паспорт? – удивляются они, — вы же нам назвали вашу фамилию, вот ваша посылка.

И отдают мне новый небулайзер. Не маску, а сам аппарат, в полном комплекте.

Мне так и не потребовался гарантийный талон. Да и зачем он нужен, если достаточно просто позвонить по телефону и сказать: «У меня – гарантийный случай».

Как же мне нравится, боже мой, жить в этом мире простых, честных и непуганных людей. И дай бог, чтобы он оставался таким и дальше, чтобы русские и прочие восточноевропейские эмигранты не испохабили его!

Добавить комментарий

Чтобы ваш комментарий сразу появился на странице, авторизуйтесь, щелкнув по иконке любой социальной сети внизу. Анонимные комментарии публикуются только после проверки модератором.


Защитный код
Обновить


Статьи из категории «Realtime»

Все статьи категории


Яндекс.Метрика
Дизайн A4J

Карта сайта